Heartwalker je místem skutečných setkání. Aby se zde všichni členové cítili dobře a mohli spolu jednat s respektem, platí na této platformě několik základních pravidel. Tato pravidla nejen chrání komunitu, ale také podporují prostředí, ve kterém je možná autentická výměna.
🤝 Respektující a vědomý tón komunikace
Jednáme spolu na úrovni rovnocennosti. Povýšené, posměšné nebo urážlivé formulace zde nemají místo.
Pamatuj: Psaná komunikace nepřenáší mimiku ani tón hlasu. Proto si zprávu raději přečti dvakrát a odpovídej s empatií.
Heartwalker je prostorem pro vědomé lidi – očekáváme odpovídající pozorný a laskavý styl komunikace.
Profilový obsah, který směřuje k provokaci, manipulaci nebo překračování hranic (např. sexuální narážky bez kontextu, vnucování osobních světonázorů), bude odstraněn.
💗️ Oceňující kontakt
Heartwalker je místem skutečného setkání – i tehdy, když probíhá mimo běžné myšlenkové vzorce.
Uvědom si prosím, že zde potkáváš lidi, jejichž světonázor, životní styl nebo duchovní zaměření se mohou lišit od společenského mainstreamu. Tato rozmanitost je součástí naší identity – přistupuj k ní s otevřeností.
Odpovídej na zprávy – i v případě nezájmu: Krátká odpověď typu „Děkuji, nemám zájem“ je respektující více než mlčení. Nikdo by neměl mít pocit, že je ignorován. Na Heartwalkeru má vzájemná úcta větší hodnotu než rychlé shody.
Pozdrav se svým skutečným jménem: Nemusíš používat své občanské jméno v profilu – ale v komunikaci s ostatními doporučujeme krátce se představit a uvést své křestní jméno. To vytváří důvěru a skutečnou blízkost.
Nečekej – buď aktivní: Každá platforma žije z upřímné iniciativy. Pokud tě nějaký profil osloví, neváhej udělat první krok. I ten nejkrásnější kontakt zůstane promarněnou příležitostí, pokud se nikdo neodváží říct „Ahoj“.
🚨 Postup při nahlášení: jak nás upozorníš na porušení pravidel
Každý profil i každou zprávu můžeš jednoduše nahlásit. Použij k tomu tlačítko "
Nahlásit uživatele" přímo v profilu, který chceš nahlásit.
Můžeš nás také kdykoli kontaktovat přímo e-mailem na
mail@heartwalker.cz nebo využít náš
anonymní systém hlášení. U anonymních zpráv upozorňujeme, že ti nemůžeme odpovědět. Všechna hlášení prověřujeme rychle, důvěrně a s rozvahou.
️⚖️ Spravedlivá, ale rozhodná moderace
Naše moderace aktivně kontroluje profily (nikoli soukromé zprávy!) a individuálně se zabývá každým hlášením. Nahlášenému členovi dáváme možnost vyjádření – pokud ovšem nejde o jednoznačné porušení pravidel. Moderace se neřídí osobními názory, ale těmito pravidly a našimi hodnotami.
Při lehkých přestupcích následuje upozornění. Při opakovaném nebo závažném porušení může být profil dočasně nebo trvale zablokován.
Falešné profily, boti nebo profily se zjevně podvodným úmyslem jsou bez varování odstraněny. Boty a spamové účty jsou navíc blokovány spamovou ochranou.
🕊️ Ochrana citlivých skupin
Heartwalker není určen pro děti ani mladistvé do 18 let. Obsah, který by mohl ohrožovat nezletilé, je důsledně odstraňován. Přečti si také náš
standard na ochranu dětí před sexuálním zneužíváním.
Zvláštní pozornost věnujeme respektujícímu prostředí pro lidi v citlivých životních situacích – např. při truchlení, rozchodu nebo duchovní proměně.
🧭 Odpovědnost při setkávání
Respektuj, pokud někdo chce kontakt ukončit nebo dává najevo nezájem. „Ne“ znamená „ne“ – i v chatu.
Pamatuj: Heartwalker není hřiště, ale prostor pro skutečná setkání. Přejeme si, aby ses zde choval se stejnou vážností, s jakou vstupuješ do nových vztahů i v reálném životě.
Používání této platformy nenahrazuje psychologickou ani terapeutickou péči.
💬 Zpětná vazba vítána
Tato pravidla žijí z transparentnosti a dalšího rozvoje. Pokud máš nápady, podněty nebo připomínky, napiš nám na
qualitaetsmanagement@heartwalker.cz nebo využij
formulář zpětné vazby.
Děkujeme, že přispíváš k tomu, aby byl Heartwalker výjimečným místem.